Le SAS, c’est quoi ? Comment s’inscrire ?
Le SAS c’est quoi ?
Le SAS – Service d’Accès aux Soins – vise à améliorer la prise en charge des soins non programmés lorsque le patient appelle le 15 – CRRA (Centre de Réception et de Régulation des Appels).
Il s’inscrit dans le Pacte de refondation des urgences.
Le SAS est un service accessible à tous, grand public comme professionnels de santé, sur tous les territoires afin d’accéder d’une part aux soins urgents et d’autres parts aux soins non programmés nécessitant une prise en charge sous 48h.
La généralisation du SAS est prévue (souhait de l’état) dans tous les départements.
Dans le Gard, le SAS 30 a été créé en janvier 2023.
C’est une association dont la gouvernance est organisée au travers d’une convention tripartite avec :
- l’association UDGUM 30 – Union Départementale des Gardes et Urgences Médicales du Gard – qui est une association de médecine de régulation libérale de la PDSA,
- et le CHU de Nîmes.
Comment fonctionne le SAS ?
Un numéro d’appel unique pour toute la France : le 15 .
Les appels sont redirigés vers le SAS du département d’où l’appel est émis.
L’appel est réceptionné par un assistant de régulation médicale (ARM) qui dirige l’appel selon le besoin vers :
- la filière médicale d’urgence, l’appel sera pris en charge par un assistant de régulation médicale d’urgence
- ou la filière de médecine générale via un médecin régulateur libéral (MRL).
En fonction des symptômes, le MRL donne un conseil médical ou redirige vers une consultation de médecine de ville dans les 48H. Le RDV est cherché par un opérateur de soins non programmés (OSNP) qui suit un protocole en 3 étapes :
- Il appelle le médecin traitant, s’il n’est pas disponible :
- Il consulte la plateforme du SAS pour trouver un créneau au plus proche du patient grâce à la géolocalisation, si aucun créneau n’est disponible :
- Il contacte un médecin volontaire (médecin inscrit sur la plateforme du SAS) et lui demande s’il accepte de recevoir le patient.
Comment s’inscrire au SAS ?
Chaque médecin est libre de s’inscrire sur la plateforme du SAS : https://sas.sante.fr/
Le volontariat pour le SAS est valorisé par la CPAM par une rémunération forfaitaire de 1400€ par an (indicateur 8 de l’avenant 9) et une majoration de 15€ par consultation, cotation G+SNP (maximum de 20 consultations par semaine).
En contrepartie le médecin s’engage à :
- soit partager son ou ses agenda(s) sur la plateforme numérique SAS via l’interfaçage de sa solution de prise de rendez-vous (Doctolib, Keldoc etc.), et/ou d’un outil de Soin non Programmé comme 48H Chrono. Dans ce cas, il n’est pas demandé un minimum de créneau hebdomadaire. Le médecin peut sélectionner plusieurs agendas,
- soit renseigner manuellement, sur son espace personnel, 2h minimum de disponibilités hebdomadaires
Les avantages d'avoir un compte 48H Chrono pour être connecté au SAS 30
La CPTS ReGards, dans la cadre de sa mission 1 “Améliorer la prise en charge des Soins Non Programmé en ville” a choisi l’outil 48H Chrono.
Cet outil offre plusieurs avantages dont :
- Orienter un patient d’un professionnel de santé vers un autre professionnel de santé en moins de 48H, ce qui appuie la pertinence de l’urgence
- Remonter automatiquement les créneaux libérés vers la plateforme du SAS en enlevant l’obligation des 2h de créneaux hebdomadaires minimum
Pour ce faire, dans 48H Chrono :
- Aller sur l’application 48H Chrono
- Connectez vous sur votre compte
- Cliquer sur votre profil (Nom et Prénom) en haut à droite
- Cliquer sur modifier une activité
- Cocher la case : partager par défaut les disponibilités liées à cette activité avec le SAS
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Vous êtes un médecin généraliste et vous souhaitez avoir plus d’information sur le SAS, cliquez ici :
Cette page internet a pour objectif de regrouper en un seul et même endroit l’ensemble des informations SAS dont un médecin pourrait avoir besoin :
- récapitulatif du dispositif,
- FAQ détaillée à télécharger,
- guide pas à pas d’inscription,
- vidéos de démonstration,
- contacts (etc.).
Les vidéos de démonstration de la plateforme sont à la rubrique « Comment est conçue la plateforme numérique SAS ».
